Un incontro faccia a faccia è la massima sincerità

All’inizio del 2024, il dipartimento OEM di Densen ha accolto la prima serie di visite ai clienti, clienti dell’industria tedesca delle macchine edili. Durante la fase di progettazione del prodotto, il nostro potente team tecnico ha fornito ai clienti numerosi suggerimenti per l'ottimizzazione del processo. Nel corso di un anno, abbiamo sviluppato in collaborazione 10 campioni di prodotto, che hanno tutti superato i test e ricevuto l'approvazione dei clienti, avviando senza problemi la produzione del primo lotto!

Questo mese, per approfondire la nostra collaborazione, i clienti hanno visitato il nostro stabilimento di lavorazione per un sopralluogo in loco. Durante il tour, i clienti hanno ispezionato personalmente alcuni prodotti. Dopo l'esame, i nostri prodotti soddisfacevano pienamente gli standard e i clienti hanno espresso piena approvazione per la nostra fabbrica. Prima della visita i clienti avevano confermato un ordine per 870 unità. In preparazione, il nostro team di vendita ha condotto discussioni approfondite internamente riguardo alle potenziali preoccupazioni che i clienti potrebbero avere, risparmiando molto tempo di comunicazione in loco. Dal punto di vista del cliente, abbiamo fornito soluzioni ottimali e, alla fine, abbiamo raggiunto il consenso. Attraverso gli sforzi collettivi del team, dopo molteplici cicli di comunicazione e trattative commerciali, i clienti hanno sviluppato una maggiore fiducia in noi. Hanno deciso immediatamente di aumentare la quantità dell'ordine da 870 unità a 1300 unità! Inoltre, i clienti hanno condiviso con noi gli altri requisiti dei loro prodotti e hanno discusso con noi le future opportunità di collaborazione. Apprezziamo la fiducia e il supporto dei nostri clienti! Densen aderisce sempre a un approccio incentrato sul cliente, fornendo le migliori soluzioni di prodotti industriali e creando costantemente il massimo valore per i clienti: una filosofia aziendale dedicata a servire i nostri clienti con tutto il cuore!

Questa visita al cliente è stata un viaggio fruttuoso, che ha dato un tono positivo per il 2024! Gli incontri faccia a faccia dimostrano la massima sincerità, aumentando la fiducia reciproca. Il Gruppo Densen dà il benvenuto a tutti i clienti che visitano la nostra fabbrica. Realizzato da Densen, amato dal mondo.